TỔNG QUAN TÀI LIỆU TRẢI NGHIỆM DU LỊCH ĐÁNG NHỚ VÀ Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI: PHÂN TÍCH TRẮC LƯỢNG THƯ MỤC VÀ NỘI DUNG

Tóm tắt

Trải nghiệm du lịch đáng nhớ (TNDN) đã trở thành một khái niệm quan trọng trong nghiên cứu du lịch, tác động mạnh mẽ đến ý định hành vi của du khách, đặc biệt là ý định quay trở lại điểm đến (YDQL).
Nghiên cứu này thực hiện tổng quan tài liệu nghiên cứu một cách hệ thống, kết hợp phân tích trắc lượng thư mục và phân tích nội dung, để đánh giá hiện trạng và xu hướng phát triển kết quả nghiên cứu về TNDN và YDQL. Dựa trên dữ liệu từ cơ sở Scopus, 64 bài báo được xuất bản từ năm 2010 đến 2025 đã được phân tích. Phân tích trắc lượng thư mục làm nổi bật xu hướng xuất bản, từ khóa, trong khi phân tích nội dung tổng hợp các khung lý thuyết, phương pháp nghiên cứu và kết quả chính. Kết quả cho thấy TNDN là một khái niệm đa chiều, bao gồm các yếu tố như sự hưởng thụ, sự mới lạ, sự tham gia và văn hóa địa phương, có liên hệ chặt chẽ với ý định quay lại thông qua các trung gian như sự hài lòng, hình ảnh điểm đến và sự gắn bó với địa điểm. Các xu hướng mới bao gồm việc tích hợp công nghệ du lịch thông minh và xem xét các rủi ro nhận thức, chẳng hạn như liên quan đến COVID-19. Bài tổng quan này cung cấp một bản tổng hợp toàn diện cho các nhà nghiên cứu và thực hành, đưa ra những hiểu biết về tiến bộ lý thuyết và các hàm ý thực tiễn cho quản lý điểm đến