CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN THÁI ĐỘ CỦA CÔNG CHÚNG TRẺ ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO THƯƠNG HIỆU BIA TRÊN MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK

Tóm tắt

Nghiên cứu nhằm xác định và đo lường các yếu tố tác động đến thái độ của công chúng trẻ đối với quảng cáo bia trên mạng xã hội Facebook. Thông qua việc áp dụng kết hợp cả hai phương pháp định tính và định lượng như phân tích tài liệu, lắng nghe mạng xã hội, phỏng vấn chuyên gia và khảo sát 202 người trẻ ở độ tuổi 18 – 35, đang sinh sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh, kết quả nghiên cứu cho thấy, cả 6 yếu tố đều có tác động đến thái độ của công chúng trẻ, trong đó có 5 yếu tố tác động cùng chiều là: tính thông tin, độ tin cậy, tính tương tác, tính giải trí và người nổi tiếng; 1 yếu tố tác động ngược chiều là sự phiền nhiễu. Qua đó, đề tài đề xuất một số hàm ý quản trị cho các bên liên quan nhằm cải thiện những tác động từ nội dung quảng cáo và tương tác trên mạng xã hội của các thương hiệu bia đối với thái độ của công chúng trẻ